Política de tratamiento de datos personales

1. Identificación del responsable del tratamiento

Time-RX — Tele Imágenes Médicas Express, centro de imagenología diagnóstica con sedes en Popayán (Cra. 11 #6-59) y Santander de Quilichao, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los servicios prestados.

Correo de contacto para asuntos de protección de datos: timerxcitas4@gmail.com.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades :

• Agendar, confirmar y atender sus citas para estudios de imagenología.
• Enviarle los resultados de sus exámenes mediante enlace seguro con PIN.
• Responder consultas, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS).
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de reporte ante la Superintendencia Nacional de Salud.
• Mantener registros clínicos según la normativa vigente.

3. Datos recolectados

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios :

• Datos de identificación: nombres, apellidos, número de identificación.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos clínicos asociados a sus estudios diagnósticos.
• Datos de uso del sitio web (cuando aplica): IP, navegador, páginas visitadas.

4. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a :

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos por los siguientes medios :

• Correo electrónico: timerxcitas4@gmail.com
• Formulario de contacto: /contacto
• Presencialmente en cualquiera de nuestras sedes en horario de atención.

Responderemos su solicitud en un máximo de 15 días hábiles según lo previsto por la Ley 1755 de 2015.

6. Seguridad y conservación

Time-RX aplica medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables al sector salud.

7. Modificaciones a esta política

Time-RX puede actualizar esta política de tratamiento de datos para reflejar cambios en la legislación o en sus servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de vigencia.