Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios de imágenes diagnósticas, la preparación de exámenes y el acceso a los resultados.
Puede agendar su cita llamando al call center de la sede más cercana (Popayán o Santander de Quilichao) o enviándonos un mensaje desde el formulario en Contacto. Le respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Cuando su estudio esté listo, le enviamos por correo electrónico un enlace seguro junto con un PIN de 6 cifras. Con esos dos elementos podrá visualizar sus imágenes y el informe desde cualquier dispositivo, sin necesidad de crear una cuenta.
Operamos en dos sedes en el Cauca: Popayán (Cra. 11 #6-59) y Santander de Quilichao (Cra. 7 #2-12). Encuentre las direcciones completas, mapas y teléfonos en Contacto.
Atendemos de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y los sábados de 8:00 AM a 12:00 PM. Los domingos permanecemos cerrados. El estado actual de cada sede (abierto / cerrado) se muestra en tiempo real en la página de Contacto.
Primero verifique su carpeta de correo no deseado o spam. Si no lo encuentra, escríbanos desde el formulario en Contacto o llámenos a la sede correspondiente; le reenviaremos el enlace de acceso seguro.
La mamografía es un procedimiento médico que utiliza rayos X para crear imágenes de la mama, con el fin de detectar posibles anomalías o masas en ella.
Se recomienda realizar una mamografía al menos una vez al año, dependiendo de la historia médica de la paciente y de los resultados anteriores.
La ecografía utiliza ondas sonoras de alta frecuencia para crear imágenes de las estructuras internas del cuerpo. Sirve para visualizar órganos y tejidos internos.
La tomografía es un procedimiento médico que utiliza rayos X para crear imágenes de los órganos internos del cuerpo. Se utiliza para detectar y diagnosticar enfermedades o traumas.
Todas las personas que tienen un historial médico, certificado por un médico, deben realizar una mamografía.
Sí. Se debe evitar el uso de sustancias como tinturas, cremas, talcos y cosméticos en la zona del estudio el día de la cita. También se recomienda informar al técnico si está embarazada o si tiene implantes.
La ecografía se realiza con una maquinaria que utiliza ondas sonoras de alta frecuencia. Se aplica un gel conductor sobre la piel y se desliza un transductor para capturar las imágenes en tiempo real.
Para realizar una tomografía se requiere un equipo médico altamente calificado y experto en el manejo de equipos sofisticados, así como conocimientos profundos en anatomía y fisiología.
Los especialistas que interpretan las imágenes de rayos X son radiólogos, técnicos en radiología, y médicos especializados en telerradiología.